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Représentation de la formation : VENDRE MIEUX GRÂCE À LA MÉTHODE DISC

VENDRE MIEUX GRÂCE À LA MÉTHODE DISC

Formation présentielle
Accessible
Durée : 21 heures (3 jours)
Prochaine date : le 03/06/2025
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Formation créée le 26/06/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Formation inter entreprise : Tarif en fin de programme Formation Intra entreprise : Sur devis Modalités et délai d'accès : 4 semaines après la validation de votre dossier La méthode DISC est un outil de compréhension des comportements humains qui peut être très utile pour améliorer vos compétences en vente. DISC est un acronyme qui représente quatre types de comportements fondamentaux : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité. Voici comment cette méthode peut vous aider à mieux vendre : Comprendre vos clients : En utilisant la méthode DISC, vous pouvez analyser le comportement de vos clients et déterminer leur style de communication préféré. Certains clients sont plus orientés vers la domination, tandis que d'autres sont plus influents, stables ou conformes. En comprenant leur style, vous pouvez adapter votre approche de vente pour mieux répondre à leurs besoins. Personnaliser votre approche : Une fois que vous avez identifié le style DISC de votre client, vous pouvez personnaliser votre approche de vente en conséquence. Par exemple, si votre client est de nature dominante, il appréciera probablement une approche plus directe et axée sur les résultats. En revanche, un client influent peut être plus réceptif à une approche conviviale et axée sur la relation. Créer une meilleure connexion : En adaptant votre communication au style DISC de votre client, vous pouvez établir une meilleure connexion avec lui. Les clients ont tendance à se sentir plus à l'aise et en confiance lorsqu'ils sont compris et traités de manière appropriée. Cela peut faciliter la création d'une relation de confiance, ce qui est essentiel pour conclure une vente. Réduire les frictions : En évitant les conflits potentiels liés à des styles de communication différents, vous pouvez réduire les frictions lors du processus de vente. Par exemple, si vous êtes un vendeur de nature dominante et que vous traitez avec un client de nature stable, vous pouvez ajuster votre style pour éviter de paraître trop autoritaire. Adapter vos arguments de vente : En comprenant le style DISC de votre client, vous pouvez adapter vos arguments de vente pour mettre en avant les avantages qui sont les plus pertinents pour lui. Par exemple, si votre client est orienté vers la conformité, vous pouvez mettre en avant la fiabilité et la conformité de votre produit ou service. En résumé, la méthode DISC peut vous aider à mieux vendre en vous permettant de comprendre et d'adapter votre approche en fonction du style de communication de vos clients. Cela peut vous aider à établir de meilleures connexions, à éviter les frictions et à personnaliser vos arguments de vente pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Formation Intra : Sur Devis Cette formation DISC peut améliorer la communication au sein de votre équipe, renforcer la collaboration, réduire les conflits et augmenter la productivité. Cela peut également être un atout précieux pour les responsables d'équipe qui cherchent à mieux comprendre et à diriger leurs collaborateurs. Une meilleure communication peut avoir un impact significatif sur le succès et le bien-être de l'équipe dans un environnement professionnel.

Objectifs de la formation

  • Intégrer les principes fondamentaux du langage DISC
  • Décrire votre profil comportemental
  • Identifier les besoins des autres
  • Adapter votre comportement et votre communication en fonction de votre interlocuteur
  • Développer votre efficacité
  • Développer la performance individuelle et collective.
  • Savoir identifier les profils DISC et comprendre leurs motivations et besoins d'achat
  • Convaincre son prospect en s’appuyant sur son profil DISC
  • Traiter les objections les plus courantes
  • Adapter sa technique de conclusion au profil DISC du client

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne ayant besoin de commercialiser un produit ou un service
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Comprendre son profil comportemental
    • Présentation du modèle DISC : principes et origines
    • Découvrir les 4 styles comportementaux : "dominance", "influence", "stabilité", "conformité"
    • Les émotions génératrices d'énergie
    • Le profil naturel et le profil adapté
    • Prendre conscience de ses préférences comportementales, de ses zones de confort et d'inconfort
    • Identifier les situations de communication à risque
  • Les fondamentaux de la communication
    • Appréhender les 3 piliers d'une relation : soi, autrui et la situation
    • Connaître les fondamentaux de la communication interpersonnelle
    • Analyser les principaux obstacles à une bonne communication
    • Développer des rapports constructifs tout en préservant la qualité de la relation
  • Identifier le profil de ses interlocuteurs à travers le modèle DISC
    • Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix)
    • Connaître et reconnaître la dynamique de ses interlocuteurs
    • Identifier et accepter les besoins de l'autre
  • Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership
    • Adapter sa stratégie de communication tout en gardant sa personnalité
    • Identifier les principaux signaux de stress de chaque profil
    • Exercices et jeux de rôle en situation professionnelle ou personnelle des participants
  • Mieux communiquer en cas de conflit
    • Découvrir et comprendre les sources d'incompréhensions et de conflits liés aux besoins de chacun
    • Prévenir et gérer les tensions
    • Sortir des conflits grâce au modèle DISC
  • Développer une démarche d’expertise commerciale avec le DISC
    • Découvrir la manière de communiquer efficacement avec 4 profils DISC afin de développer son potentiel de communication et de persuasion
    • Faciliter la prise de contact et éviter les erreurs comportementales
    • Découvrir les attentes explicites et implicites de vos prospects pour 4 profils DISC
    • S’adapter au prospect avec 4 Argumentations différentes
    • Training sur argumentaires réalisés avec la méthode SONCAS croisée avec la méthode DISC
  • Réussir ses conclusions selon les profils DISC
    • Traitement des objections avec la méthode ACRIER
    • Les 5 règles d’or pour présenter et défendre son prix
    • Les 8 techniques de conclusion pour rendre l’accord naturel selon les 4 profils
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est constituée de l’équipe de formateurs qui interviendra en fonction des compétences travaillées et de l’équipe encadrante qui vous accompagne dans toutes les étapes de votre formation. L’équipe encadrante a une vision 360° du candidat à la certification. Son objectif est de permettre à tous de réaliser jusqu’au bout le projet de formation et de prévenir les causes d’abandon. Chaque formation bénéficie d’une personne dédiée.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Evaluation de pre-formation
  • Évaluation de fin de formation
  • Feuille d'émargement
Ressources techniques et pédagogiques
  • Remise des argumentaires produits créés ensemble durant la formation
  • Support de formation format papier
  • Une plateforme digital dédiée
  • Un suivi personnalisé
  • Le réseau « Zeste » pour échanger avec les formateurs et les stagiaires
  • Support de formation format numérique
  • Test de profil DISC en ligne avant la formation
  • Remise d'un rapport DISC personnel
  • Accès a l'extranet de la formation

Qualité et satisfaction

Pas encore de stagiaire sur cette nouvelle version du programme, nous n'avons donc pas de note de qualité à communiquer.

Lieu

YOSTE FORMATION 35 chemin de Clapezine 38510 Passins

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Modalités et délai d'accès : 4 semaines après validation de votre dossier Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel ou moteur, contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations disponibles, au numéro de téléphone 04 74 80 32 93 ou sur l’adresse mail vanessa@yoste-formation.fr

Prochaines dates

  1. VENDRE MIEUX GRÂCE À LA MÉTHODE DISC - 03/06/2025 au 12/06/2025 - YOSTE FORMATION